在疲软的市场中增加销售的技巧

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2020年1月,全国房地产经纪人协会发布了一份家庭调查这反映出极大的乐观。调查发现,大多数受访者认为现在是买房的好时机,超过一半的人对经济前景持乐观态度。随后,新冠肺炎疫情导致新房建设和装修行业停滞不前。

然而,经过一些调整,在目前疲软的市场条件下仍然可以销售。以下是一些行之有效的策略。

更新销售目标和薪酬

计算收入目标的方法可能因企业而异。一些公司在前一年的收入基础上增加一定百分比的增长,而另一些公司可能根据能力(即材料和劳动力的可用性)定义销售配额,还有一些公司可能使用这些方法的组合。

不论市场行情,建立清晰简洁销售配额对任何企业的成功运作都至关重要。让你的销售团队保持敏锐和灵活是至关重要的。虽然目前的经济因素可能不像疫情前那样允许有那么多佣金机会,但还有其他方法来保持士气。

为任务提供奖励,比如每周一定数量的销售电话,房主会议,或推荐的数量,这是一个很好的方法来帮助弥合佣金差距,同时也保持销售团队的参与。

利用FOMO

害怕错过,还是FOMO是营销人员和销售人员使用的一种策略,用来利用由于不作为而失去有价值的东西的情绪冲动。随着社交媒体的出现,这个缩写词变得流行起来,但这种策略是一种行之有效的销售方法。

承包商可以通过提供附加在销售上的免费服务来利用FOMO。例如,如果你安装了一个新屋顶,可以考虑提供免费的年检。石膏板安装人员可以在不收取额外费用的情况下修补家庭的其他区域,而绝缘安装人员可以选择扩大被绝缘的区域。在可行的情况下,提供产品升级是利用FOMO效应的绝佳方式。

别忘了过马路出售

交叉销售或向上销售已经存在了很长一段时间,因为它很有效。截至2019年,亚马逊发现交叉销售占了总营收的35%.这种策略并不是电子商务独有的:只要想想你有多频繁地在吃汉堡的同时得到薯条或饮料——这就是一种追加销售。

在安装过程中,花时间检查家里可能需要修理或改进的其他区域;这也可以在报价阶段完成。一旦你确定了额外的工作,把它作为一个选项包含在你的提案中。

如果你的公司没有提供所需的维修,仍然要指出来。不管你能不能从可选的推荐中获得利润,它都会向客户表明你考虑到了他们的最佳利益,这是非常宝贵的。

在任何类型的经济中都应该使用交叉销售,但在疲软的市场中更重要。更重要的是,由于许多人在家工作,他们可能对住所所需的维修或升级非常敏感。

调整你的营销——不要停止

当经济低迷,销售疲软时,必须降低成本,以适应租金、保险、工资和税收等重要的运营费用。因此,市场营销往往是最先被砍掉的支出之一。

然而,在大流行期间停止广告和其他营销活动可能会导致贵公司在重获市场份额方面面临一场艰苦的战斗。与其取消广告计划,调整他们与预算削减保持一致,并更新信息和创意元素,以反映COVID-19的影响。重新利用原本要花在现已取消的贸易展览上的美元社交媒体以及点击付费广告,并确保包括你的FOMO优惠。

另一种行之有效的营销策略是瞄准你已经在工作的社区,这种方法被称为“在地段的角落工作”。在开始工作之前,在每个邻居家里停下来,介绍你的公司,讨论你将要做的工作。提供他们的名片,并建议他们在工作中如果有任何影响到他们或他们的财产的问题(如噪音,吹垃圾,或停车)立即与你联系。虽然你可以在门牌上表达这些,但面对面的介绍可能会为你的公司带来更多的对话,从而为你的公司发展出新的工作。

当你与客户的邻居接触时,穿着传达高度专业的服装。一定要遵守社交距离指南,并考虑戴口罩(即使没有必要),以避免产生焦虑。至少,这种廉价的策略向潜在客户展示了你的公司是认真的。

以顾客为中心

当消费者购物的时候,他们经常会想知道这对他们有什么好处——是像牙膏这样的功利购买,还是像一件珠宝这样的理想购买。因此,至关重要的是,广告和前景对话清楚地定义了房主的价值主张。

虽然看起来很明显,受损屋顶的水分渗透可能会导致模具,尽可能强化相关信息。帮助房主理解房屋维修或翻新是对他们可能拥有的东西的投资最具价值资产(35%的净资产来自房屋净值)。

一旦建立了价值主张,重要的是你的潜在新客户在与你合作时感到有信心。以前客户的推荐信或推荐信是一个很好的开始。确保彻底向客户解释工作将如何进行,船员将使用传统工作现场安全的保障措施,以及您的COVID-19防护措施。

与潜在客户建立融洽关系并不一定是令人生畏的。首先,做你自己。试图把一个不自然的个性强加到推销中去,很少会奏效。用一种平易近人、感同身受的语气说话,同时谦虚地说明为什么你的公司最适合这份工作。

然后,找到共同点。看似无关紧要的事情,比如想再次参加足球比赛的愿望,可能是建立牢固关系的开始。对房主必须花在不可避免的维修上的大笔现金表示同情(尤其是在这段时间)。毫无疑问,选择你的投标工作是在房主的最佳利益。

交易仍将完成

大流行对金融的全面影响目前尚不清楚,但经济最终会复苏。有些公司可能无法在这个疲软的市场中生存下来,但通过一些营销调整和修改销售方法,你的公司可以生存和发展。

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